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Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2025

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Serial S.r.l., Via Gualtiero Serafino 20, Roma (RM), C.F. e P.IVA 18246331005.
Email di contatto: info@aiseriale.it

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (opzionale)
  • Ruolo professionale
  • Eventuali informazioni aggiuntive inserite nel form di contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Dati di navigazione e cookie (vedi Cookie Policy)

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere alle richieste di contatto: per gestire le richieste di consulenza inviate tramite il form del Sito.
  • Erogazione del servizio: per fornire informazioni sui percorsi formativi e gestire le iscrizioni.
  • Comunicazioni commerciali: previo consenso, per inviare newsletter e aggiornamenti sui nostri corsi.
  • Adempimenti legali: per ottemperare a obblighi di legge, regolamenti o normative europee.
  • Miglioramento del servizio: per analizzare l'uso del Sito e migliorare l'esperienza utente.

4. Base giuridica del trattamento

  • Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per le comunicazioni commerciali.
  • Esecuzione contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per l'erogazione dei servizi richiesti.
  • Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per adempimenti fiscali e normativi.
  • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per il miglioramento dei servizi.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e comunque per non più di 24 mesi dalla raccolta, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.

6. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi tecnologici (hosting, email, analytics) che agiscono come responsabili del trattamento.
  • Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

7. Trasferimento dei dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo, decisioni di adeguatezza).

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiederne la rettifica o la cancellazione
  • Limitare o opporti al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@aiseriale.it.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.